LEGAL REFERENCE

Apa Yang Anda Perlu Ketahui Tentang Terma Kami

Semua aktiviti anda di sport toto dilindungi oleh terma perkhidmatan yang jelas dan kebijakan privasi yang ketat. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan...

Terma Perkhidmatan JelasKebijakan Privasi KetatPerlindungan Akun PenuhKetelusan Transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Apa Yang Anda Perlu Ketahui Tentang Terma Kami

Bagaimana Kami Mematuhi Peraturan Setempat

sport toto beroperasi di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap ciri platform — daripada seni permainan hingga aliran pembayaran — telah disusun untuk memenuhi piawaian setempat. Kami menyimpan rekod transaksi lengkap untuk setiap pengguna, termasuk sejarah deposit GrabPay, pengeluaran FPX, dan aktiviti Boost. Akun anda dilindungi oleh enkripsi peringkat institusi dan protokol pengesahan dua langkah. Kami tidak

mengumpul data peribadi melebihi apa yang diperlukan untuk keselamatan akun dan pematuhan kawal selia. Setiap pengguna boleh meminta salinan data mereka atau meminta pemadaman rekod mengikut kehendak, tertakluk kepada tempoh retensi kawal selia yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SECARA LANGSUNG

Pusat Sokongan Undang-Undang Dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, privasi anda atau hak kaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan mudah dan kami akan membantu menjelaskan sebarang aspek terma perkhidmatan atau kebijakan data kami.

Team online

Iklan Langsung

Hantar mesej kepada kami melalui platform; waktu respons tipikal ialah 2-4 jam pada waktu perniagaan, 6-8 jam pada hujung minggu.

Emel Sokongan

Tulis ke pejabat undang-undang kami dan anda akan menerima pengakuan dalam 24 jam; untuk isu data, kami memberikan respons terperinci dalam 7 hari kerja.

Permintaan Akses Data

Minta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman mengikut kehendak; maklumat dihantarkan dalam format yang boleh dibaca mesin atau format PDF biasa.

AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan Anda

Setiap deposit, setiap pertaruhan, dan setiap pengeluaran anda dicatat dengan aman dalam pelayan tersertifikat. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk kesemua maklumat pembayaran dan mengimplementasikan pemutakhiran keamanan yang tetap...

Enkripsi Peringkat Institusi

Kesemua maklumat pembayaran anda — termasuk butir Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disimpan dengan piawaian enkripsi bank yang...

Pengesahan Dua Langkah

Setiap pengguna boleh membolehkan pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi autentikator untuk lapisan keamanan akun tambahan.

Pemeriksaan Penipuan Berterusan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti yang tidak biasa dan akan meminta pengesahan tambahan jika diperlukan untuk melindungi akun...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh kawal selia setempat dan menghapuskan rekod lama selepas jangka masa yang...

Kontrol Akses Peribadi

Tetapkan pilihan privasi anda — kematian kuki, kesinambungan sesi, dan penyimpanan sejarah — terus dari menu keselamatan akun anda.

Permintaan Pemadaman Data

Minta pemadaman rekod peribadi anda berdasarkan undang-undang perlindungan data; kami memproses permintaan dalam 30 hari kerja tertakluk kepada kewajipan kawal...

Hak Anda dan Cara Kami Menangani Privasi

Kami menyimpan sejarah transaksi anda — deposit, pertaruhan dan pengeluaran — selama tempoh yang diperlukan oleh kawal selia setempat, biasanya 3 hingga 5 tahun. Selepas jangka waktu itu, rekod dihapuskan kecuali jika kami dikehendaki untuk menyimpannya lagi oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan sejarah anda pada bila-bila masa.

Pergi ke tetapan akun anda, cari Privasi dan Keamanan, dan pilih Minta Salinan Data. Kami akan mengkompil profil anda, sejarah pembayaran, dan rekod pertaruhan dalam format PDF atau CSV dan menghantarnya ke alamat emel anda dalam 7 hari kerja.

Ya. Pergi ke tetapan akun, pilih Pemadaman Akun, dan ikuti gesaan pengesahan. Akun anda akan ditandai untuk pemadaman dalam 30 hari kerja. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dihapus kecuali kami dikehendaki untuk menyimpannya mengikut undang-undang kawal selia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekal keselamatan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan pembayaran anda, serta mengesan percubaan penipuan. Anda boleh melumpuhkan kuki yang tidak penting daripada menu Privasi Kuki anda; kuki keamanan tidak boleh dilumpuhkan kerana kami memerlukannya untuk melindungi akun anda.

Hanya pasukan keamanan dan operasi kami mempunyai akses kepada data pembayaran anda yang disimpan di pelayan kami. Pembekal pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengendalikan butir bank anda secara berasingan mengikut protokol keamanan mereka sendiri; kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pejabat privasi kami atau pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Kami menggunakan enkripsi end-to-end, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan penipuan berterusan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memberitahu anda serta-merta dan mungkin mengunci akun anda sementara kami mengesahkan identiti anda untuk perlindungan tambahan.